2016年11月19日，“致写字楼”楷林十五周年新战略发布会在楷林中心7座大堂盛大举行。房地产业界领导与嘉宾，楷林置业新老业主及众多媒体朋友相聚一堂，共同庆贺楷林15周岁的生日。

       “新战略，新楷林”，此次发布会正式发布了楷林“写字楼开发”、“代建代管理”、“物业运营”三大板块并行的新战略。作为其中相当重要的板块构成——物业运营，也确定了未来的发展方向。未来十年，楷林物业将阔步进入20个一线及省会城市，总运营面积将超过1000万㎡。

        长久以来深耕服务的沉淀，持续领航的专注，铸就了楷林物业高品质的服务。值得一提的是，此次发布会的全程服务，就由楷林物业作为执行方。那么，到底是怎样的服务，赢得了嘉宾对内外一致的好口碑呢，让我们来共同回顾一下。

超前预见的准备

        此次发布会于楷林中心7座大堂举行，按照计划，7座目前仍处于紧张的施工阶段。为保障到场嘉宾有一个良好的体验效果，在副总经理李学敏的总指挥下，楷林物业进行提前介入，与工程中心积极沟通。

严密贴合的配合

        为保证发布会顺利举办，楷林物业各部门积极配合，由会务中心、工程部、环境事物部、秩序部各自组成服务小分队，上下有效完美沟通，实现严密且贴合的服务配合。

会务人员优雅从容

工程人员专业支撑

秩序人员安全预警

保洁人员细节保障

主动服务的意识

        主动服务，是楷林物业一直以来强调的，也是全体楷林物业人的灵魂。本次发布会，楷林物业全体服务人员也始终谨记这一理念，全身心投入，将每一位嘉宾都视作为特殊的和重要的人物，预测、主动寻找客户需求点，并提前做好防备工作。

贴心准备好充电宝（配备不同型号）

宾至如归的服务

        在服务过程中，楷林物业主动为嘉宾创造一个温馨的氛围，不仅仅在于服务前的环境布置，更重要的是注重服务过程中的节奏和谐、态度友善、细腻，用眼神传达尊重与关心。

        活动结束后，楷林置业客服中心总监赵永刚先生，对现场服务团队给予了这样的评价：“不论哪次举办活动，只要有楷林物业在，我们就放心！”未来，楷林物业仍会秉承精细化的服务理念，用细节铸就品质，打造愉悦办公体验，为更多客户持续提供“放心”服务！