楷林物业客服人员作为直面客户的第一岗位, 
 
	从上班的第一个微笑,
 
	到下班的最后一项归档,
 
	她们的心,
 
	始终惦记着每一位客户的诉求
 
	……
 
 
	平凡岗位上的不简单 
 
	“您好,楷林物业,请问有什么可以帮您?”
 
	标准的问候语,
 
	亲切的笑容,
 
	她们总能在您最需要帮助的时候出现
 
	她们是最熟悉您的“陌生人”——
 
	她们清楚的知道哪一层客户正在装修;
 
	哪里的公共设施需要维护;
 
	也知道如何举办楼宇文化活动……
 
	她们更能把楷林物业“服务首记”熟记于心:
 
	“妆容精致微笑扬”“遇客2米礼避让”
 
	“5米关注8秒询”“请字开头谢收尾”……
 
	她们的服务悉心接待每一位客户!
 
	物业服务——
 
	也许过于平淡,也许过于单调,也许过于琐碎,
 
	但她们认真做好每一件简单的事,
 
	把控好服务的每一个细微之处,
 
	浅浅的微笑,自信的眼神,
 
	告诉我们——这就是她们日常的工作风采!
 
 
	细节之处彰显服务品质 
 
	在她们日复一日的服务工作里,
 
	增设了许许多多贴心的特色服务:
 
	晨迎晚送,为客户道一句亲切的问候;
 
	阴雨天气,为客户发放雨具;
 
	节假日里,为客户精心准备贴心的小礼物;
 
	高温酷暑,为客户准备清凉解暑的饮品;
 
	严寒时节,为客户备上一杯暖心姜茶……
 
	感谢这些客服姑娘的细致入微!
 
 
	
 
	贴心服务  一流团队 
 
	沐晨雾而起身,
 
	挂星月且息作。
 
	兢兢业业,
 
	三百六十五个日夜的守望,
 
	是楼宇间的窗明几净。
 
	四个季节的交替,
 
	不变的是笑容。
 
	怀揣着梦想,
 
	也有自己的追求,
 
	她们今日的付出,
 
	为的是明天更加美好。
 
	如此简单,如此自信,
 
	贴心服务,
 
	铸造一流客服团队……
 
 
	未来,楷林物业将不断提升核心竞争力,继续拓展品牌影响力,以“推动城市商务文化发展”为品牌使命,以“客户需求”为导向,以“让商务生活更美好”为品牌愿景,致力于为客户营造高品质的办公生活。