以下为楷邻自述，那些发生在楷林的故事。

“楷林忙着自救的同时，还帮我们保住了银行配电室”

——中信银行金水路支行 副行长 苟蜀楠

从20号暴雨一直到昨天，我听到最多的话就是：“你们这儿竟然有电？太给力了！”

这一周时间，不断有客户和周边居民来求助，有来充电的，有学生来在线论文答辩的，还有各种滞留人员来寻求帮助。

其实，楷林国际所在的金水路英协路这片区域，是这次暴雨的重灾区。附近很大部分地方都断水断电了，我们的营业厅、楷林国际的大堂就成了附近的避难场所。

20号当天下午5点的时候，肉眼可见，水位在快速上涨，我们的营业厅开始进水了。我们银行有我们自己的配电室，连接着银行各种设备，一旦进水，设备更换起来将会造成营业厅很长时间无法营业。

我赶紧给楷林国际项目总经理高蕊打电话求助。当时楷林国际的情况也很紧急，大家正在忙着自救。

当晚我们员工都没回去，凌晨两点多我们起夜经过楷林国际大堂二楼走廊的时候，看到物业的团队还在大堂忙碌着，他们还在继续守护大楼和接待滞留群众。

第二天清晨，我们都很惊讶，当我们的营业厅还有淤泥的时候，楷林国际的大堂已经清扫干净了。后来我才知道，当晚他们全员彻夜抢险，保住了楼宇的配电机房、弱电井等设备正常运转，使整个大厦没有停电，手机信号一直正常。

接下来的几天，我看到楷林商服的团队依然没有停歇过，一直在忙碌着清理车库和设备房淤泥、及全面消杀工作等。

我问了他们：“你们这几天都没休息吗？”

他们说，“已经连续五天五夜没怎么休息了，高总（高蕊）也跟我们一样。”

我顿时明白，楷林商服的团队，为什么这么能打。

包括杨行长也一直在说，那几天楷林的人没有一个休息的，不仅专业，还这么敬业，楷林的精神，值得我们学习。

“这次暴雨，楷林让我对物业有了新的认知”

——河南省建筑业协会 秘书长 管世国

说实话，之前对物业真的没有特别深入的了解，只是看到服务还可以，没啥特别的感触。这次暴雨，楷林让我重新认识了物业。

20号那天下午，我在酒店参加活动，看到雨下得那么大，有点担心我的车。我就给楷林商服吕蒙蒙联系，在被告知楷林商服团队都在抢险，目前车库险情在可控范围，暂时没有危险后，我放心了。

随后的时间里，吕萌萌几乎隔十来分钟就跟我沟通一次进展，很专业、很耐心，能感觉到他们团队在想方设法地全力保护客户的财产不受损失。随后得知，当时的险情主要是南边小区的洪水和地库穿墙孔的漏水，他们都及时地进行了封堵和疏导。当时抢险处理工作有条不紊，很专业，很及时，非常有预见性，这才保障了楼下的配电机房等设备不进水。

整个建设大厦那片，只有我们楼上有电有水。黑暗中的亮光，让不少人看到了希望。这时候，楷林的伙伴们，主动接收滞留人员，并及时发送朋友圈，告知项目位置和救援信息。我看到后，也第一时间转发了，我朋友圈的朋友看到也纷纷转发。

整晚，建设大厦的大堂一直陆陆续续有滞留人员前来，楷林给他们提供了免费的热水、食品和一些毛巾、衣物。甚至有几个人，在项目待了好几天，楷林的团队一直在提供力所能及的服务。

虽然事情不大，但的确让我看到了一家物业公司的专业度，和对社会的大爱。

“幸亏我们把车停在了楷林”

——融创中国郑州公司 行政总监 郭文静

20号一早来上班时，经过楷林中心南区车库，就看到地库的出入口都提前放置了沙袋。中午吃饭时，也不时看到楷林商服的人在地库的各个地方巡检，仔细检查下水井和排水管道。

下午五点雨下大时，我还犹豫了一下，要不要把车挪到地面去，怕地库不安全。

我现在想想，幸亏没挪，停在楷林车库的车，完好无损。同事们也都说：幸亏把车停在楷林。

整个20号白天到晚上，我看着他们忙碌的身影，觉得楷林商服的团队特别不容易，真的非常敬业。当晚我们在熟睡时，楷林商服团队彻夜在抢险和排水，保障了配电机房和设备机房的安全，让楼宇没有断电。

我觉得，这离不开平日里，楷林团队做的充足准备工作和应急训练。即使突发暴雨，他们也能通过专业处理，把损失降到最低，尽全力为客户筑起了一道防汛钢铁长城。

楷邻的故事还有很多，这只是一些缩影……

暴雨无情，但在楷林，总有一些温暖，留存在我们共同的记忆中。风雨过后，让我们笑对阳光，迎接更好的明天。